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Question en attente de réponse

Activer une sim?

Jérôme J.
Jérôme J.

Jérôme J.

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Ma ligne 07 69 57 xx xx n'est toujours pas active malgré ce que vous me dites. Je répète encore une fois car vous ne semblez pas comprendre qu'il faut l'activer avec la sim 8933260100142517959F. Je souhaiterais vivement que vous me contactiez au 06 66 61 xx xx

Réponse

Bonjour Jérôme,

Suite à notre échange, nous avons confirmé que la carte SIM activée est la bonne, et que l'anomalie doit provenir d'ailleurs.
Nos services vont faire le point avec l'utilisatrice afin d'effectuer un diagnostic technique.

Bonne soirée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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