Question en attente de réponse
Bonjour, je viens de suspendre ma ligne car j'ai perdu mon téléphone. Comment ça se passe pour mon abonnement ?
Je n'ai pas ce numéro car je n'ai plus de mobile.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Carole,
Vous retrouverez les informations utiles sur ce thème en utilisant le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728801-perte-v...
Par ailleurs, le fait de suspendre une ligne ne stoppe pas les prélèvements mensuels. La suspension de ligne a pour but d'éviter les communications frauduleuses.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Payer par carte bancaire et toujours affiché imper et vous avez aussi prélevé pas de conecter
Vous avez bloqué l' internet juste pour un retard de paiement et en plus vous avez retiré aussi. Et vous taxer pour ça. Ça continu je resili de chez vous -
Pas d'accès à internet à l'étranger en Europe
C'est la 2ème fois que je suis à l'étranger depuis que j'ai mon forfait et je n'ai pas de réseau ni internet malgré avoir activé le roaming. -
Aidez moi svp pour nouveau numéro
Je souhaite changer de numéro...
-
