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Question en attente de réponse
Bonjour, une fois de plus, bien que j'ai activé il y a déjà un moment l'option appel international sur ma ligne (06xxxxxxxx) je n'ai toujours pas de réseau en Espagne (c'était déjà le cas en septembre), faîtes quelque chose svp. Ce n'est pas normal, surtout au vue de l'évolution de la législation européenne. Merci d'avance
Réponses
Bonjour Pierre-Louis,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant un dysfonctionnement de réseau depuis l'Espagne .
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous invite à ne pas répondre au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Pierre-Louis,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Amélie a répondu
Charlotte a répondu
PIERRE-LOUIS a posé une nouvelle question
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