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blocage des numéros surtaxés ?
Bonjour, pouvez activer l'option de blocage gratuite (numéros, ou SMS surtaxés) pour ma ligne? L'option gratuite n'est pas disponible dans l'espace client. Vous remerciant pour votre aide, Cordialement
Bonjour Emmanuel,
Je vous remercie pour votre retour et vous informe que j'ai procédé à l'activation de l'option de blocage gratuite.
Elle sera effective dans un délai de 2h à 24h et je vous invite à redémarrer votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Emmanuel,
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Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Je n’arrive pas à commander ma SIM
Après avoir perdu mon mobile j’ai suspendu ma ligne et je n’arrive pas à la commander si c’est possible de m’en envoyer une et de me la facturer ? Merci -
l'ecran se bloque au moment du paiement en cb pourriez vous m'appeler sur le 0620623820 svp merci
j'ai essayé sur un portable et porte de travail fixe -
Bonjour, je n arrive pas à me connecter à l espace client titulaire de la ligne. Impossible de réinitialiser le mdp.
Je ne reçois ni SMS ni mail contenant le code de reinitialisation du mot de passe pour mon espace titulaire.
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