Bonjour Mélissa,
Nous avons reçu ce jour une demande de résiliation avec portabilité de la part de Free, enregistrée pour le 18 mai 2018.
Afin de l'annuler, il faut prendre contact avec le nouvel opérateur. C'est ce dernier qui est apte à traiter votre demande.
Une fois cette annulation faite, vous conserverez votre abonnement NRJ Mobile.
Bonne journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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