A répondu à « J’ai eu offre à -5 € pendant 1 an mais au bout de 8 mois le prix a augmenté pourquoi? »
A répondu à « Bonjour, je souhaite que ma fille devienne titulaire de la ligne qu'elle utilise (et dont je suis titulaire) »
A répondu à « je souhaite changer le titulaire de la ligne mobile »
A répondu à « le code confidentiel ne fonctionne pas »
A répondu à « Payant déjà les factures, je souhaite être titulaire »
A répondu à « changer de numero sous 48h »
A répondu à « BILGE.K, le somme sera réglée le 05 prochain, nous modifierons le mode de règlement par la suite »
A répondu à « Bonsoir, je souhaiterai annuler la résiliation de mon numéro sur votre site »
A répondu à « Comment voir les 4 lignes NRJ mobile sur l'espace client »
A répondu à « Je souhaite changer de titulaire et de compte pour une de mes lignes, comment faire svp ? »
A répondu à « Bonjour je viens de changer de nom de famille à l état civil , quelle démarche je dois faire s’il vous plaît ? »
A répondu à « validation email »
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A répondu à « Forfait international usa Canada c'est n'importe quoi »
A répondu à « Bonjour s'il vous plaît il y'a ma puce elle est suspendu et je veux la reactivie s'il vous plaît c'est urgent ? »
A répondu à « validation email »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « je n'arrive pas à me connecter sur l'application mobile NRJ »
A répondu à « je n'arrive pas à me connecter sur l'application mobile NRJ »
A répondu à « J’ai pas compris »
A répondu à « besoin d'aide pour bloquer achats multimédia »
A répondu à « J'aimerais parler à un conseiller de clientèle »
A répondu à « J'ai résilié mon forfait au mois de juillet mais je suis toujours prélevé »
A répondu à « validation email »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « je suis surpris des conso de 10 ko la nuit alors que les données cellulaires sont bloquées, je n'utilise que le Wifi »
A répondu à « Facture fdp »
A répondu à « Pourquoi ma facture est de 8,65€ au lieu de 7,99 sans que la justification apparaissent dans la facture ? »
A répondu à « Pourquoi ma facture a doublé le 7/8/23 »
A répondu à « Avoir un code de rattrapage »
A répondu à « Bonjour Pourquoi dois je payer la facture de résiliation et j ai déjà résilié l abonnement avant le 18/08 /2023 (j »
A répondu à « Carte sim reçue mais impossible à activer »