Bonjour Sami,
Pour mettre à jour vos coordonnées, je vous invite à nous transmettre un justificatif de changement de nom (un récépissé, une ordonnance, un certificat de mariage, un jugement de divorce ...).
Il faut envoyer votre demande à l'adresse suivante :
NRJ MOBILE
SERVICE CLIENT
53098 LAVAL CEDEX 9
Il sera nécessaire d'y joindre un courrier qui précise votre demande en mentionnant le numéro de mobile concerné.
La pièce d'identité n'est pas obligatoire.
A réception, le changement de nom sera effectué.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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