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Question en attente de réponse

Je ne peux appeler de fixe avec mon téléphone ?

BERANGERE M.
BERANGERE M.

BERANGERE M.

Niveau
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points

Que dois je faire pour que je puisse appeler des numéros fixes avec mon portable?

Réponses

Bonjour Bérengère,

Je vous informe que nous rencontrons actuellement un incident au niveau de l’émission des appels. Je vous rassure sur le fait que nos équipes sont en train de tout mettre en œuvre afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais. De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu’à pouvoir émettre de nouveau des appels. NRJ Mobile se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses quant aux désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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DENISE S.
DENISE S.

DENISE S.

Niveau
0
12 / 100
points

je ne peux plus appeler sur les telephones fixes que dois je faire

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20120 / 40000
points

Bonjour Denise,

Je vous informe que nous rencontrons actuellement un incident au niveau de l’émission des appels. L'incident peut impacter tous les opérateurs en France Métropolitaine.

Nous vous rassurons sur le fait que nos équipes sont en train de tout mettre en œuvre afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais.

De votre côté, nous vous conseillons de redémarrer régulièrement vos mobiles et ce jusqu’à pouvoir émettre de nouveau des appels.

Nous vous présentons toutes nos excuses quant aux désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.

Nous vous souhaitons une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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