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Question en attente de réponse

Pourquoi n'avons-nous plus de réseau à REMBERCOURT SUR MAD - 54470 - depuis plusieurs jours ?

MARIE CLAUDE R.
MARIE CLAUDE R.

MARIE CLAUDE R.

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Bonjour. Nous 'avons plus de réseau depuis plusieurs jours à Rembercourt sur Mad - 54470 - aucune barre de réception et aucun accès 4G -, d'où l'impossibilité de recevoir messages et appels, ce qui est dommageable en cas d'urgence comme ça a été le cas. A quoi ce dysfonctionnement est-il lié ? Merci.

Réponse

Bonjour Marie Claude,

Vous indiquez n'avoir aucun réseau depuis plusieurs jours.

Aucun incident n'est déclaré sur votre commune.

Afin de retrouver le réseau, je vous invite à effectuer une recherche de réseau manuelle :

Sélectionnez PARAMÈTRES > PLUS DE RÉSEAUX > RÉSEAUX MOBILES > OPÉRATEURS RÉSEAU.
La recherche de réseau dure quelques instants. Sélectionnez le réseau : "Crédit Mutuel Mobile"
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU puis appuyez sur SELECTION AUTOMATIQUE. Un message apparaîtra «enregistré sur le réseau ». Essayez d’appeler l’un de vos contacts afin de tester la ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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