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Question en attente de réponse

100 euros remboursés

marie pierre V.
marie pierre V.

marie pierre V.

Niveau
0
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Nom de l'auteur
marie pierre V.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
14 mai 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Bonjour, pouvez vous me dire ou en est ma participation?
Voiçi mon numéro:1473110005781

Réponses

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Marie-Pierre,

Après vérification, je vous informe que notre partenaire a refusé votre participation pour le motif "la cliente n'a pas acheté le mobile dans les dates imparties". Je vous rassure sur le fait que vous avez bien respecté la date d'achat. De ce fait, je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné afin que votre dossier soit passé en conformité par notre partenaire. Une fois son retour en ma possession, je reviendrai vers vous via ce fil de discussion pour vous tenir informée des suites de votre requête.

Je vous souhaite une excellente soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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Benedicte H.
Date
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r

Bonjour Marie-Pierre,

Je vous informe qu'un virement de 100 € va intervenir prochainement sur votre compte bancaire. De votre côté, je vous conseille d'effectuer un suivi régulier de ce dernier. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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