Question en attente de réponse
Bonjour. J'aimerais changer de numéro de téléphone en gardant mon forfait et mon téléphone. Comment dois-je procéder ?
Bonjour. J'aimerais changer de numéro de téléphone en gardant mon forfait et mon téléphone. Comment dois-je procéder ? Merci pour vos réponses.
Réponses
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Bonjour Philippe,
Je prends en charge votre demande de changement de numéro d'appel.
La modification du numéro de téléphone est possible et vous permet de conserver votre offre ainsi que votre carte SIM. Ceci est facturé 10EUR.
Afin de procéder à cette modification, veuillez répondre au mail que je vous fais parvenir.
S'il ne se trouve pas dans votre boite de réception, pensez à vérifier dans vos SPAM ou Courriers indésirables, il s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Philippe,
Votre demande a été traitée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Élise.
Merci pour votre réaction vous êtes au top.
Cordialement.
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