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Question en attente de réponse
Je ne trouve pas pour débloquer mon telephone car je dois telephoner a mon assurance mais c'est un 08 et ca ne passe pas
Comment puis je faire ?
Réponses
Bonjour Karine,
Après vérification sur votre ligne ayant pour numéro 06 82 86..., je vous rassure sur le fait que vous avez la possibilité d'émettre des usages vers des numéros surtaxés. Par conséquent et au regard des informations que vous indiquez, pouvez-vous m'en dire plus sur la problématique que vous rencontrez s'il vous plaît ? Rencontrez-vous un message d'erreur ? Si oui, quel est-il ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Karine,
En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et après vérification sur votre ligne ayant pour numéro 06 82 86..., je vous rassure sur le fait que vous avez la possibilité d'émettre des usages vers des numéros surtaxés. Par conséquent et au regard des informations que vous indiquez, pouvez-vous m'en dire plus sur la problématique que vous rencontrez s'il vous plaît ? Rencontrez-vous un message d'erreur ? Si oui, quel est-il ?
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
C'est ok pour les numéros surtaxes mais comment fait on pour passer en mode adulte a la place du standard ?
Cordialement
Bonjour Karine,
Je vous informe qu'il n'existe pas de profil "adulte". Je vous rassure sur le fait que le profil "standard" vous permet déjà d'accéder à l'ensemble des services. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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