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Question en attente de réponse

Comment dois-je faire si mon mobile ne charge plus sous garantie ?

EMMANUEL F.
EMMANUEL F.

EMMANUEL F.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour, mon mobile Iphone 5S ne veut plus prendre la charge malgrès un changement de chargeur. Il est encore sous garantie, comment dois-je procéder ?

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
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83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Emmanuel,

Votre mobile ne prend plus la charge.

Après étude de votre dossier, je constate qu'un service après vente a été mis en place par notre service technique lors de votre appel.

Je vous invite à poursuivre la procédure communiquée.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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