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Question en attente de réponse
Aucun réseau, facture payer !
Réponses
Moi pareil depuis se matin 7h j'attend
Bonjour,
Sébastien, votre ligne est actuellement suspendue car certains des paiements que vous avez effectués auprès de nos services ont été contestés.
Vous pouvez procéder au règlement de ces sommes afin de récupérer l'accès à vos services.
Sophie, je constate que des consommations apparaissent actuellement sur votre ligne. Votre anomalie est-elle toujours d'actualité.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sophie,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion via le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1646068.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Cependant, je constate des usages sur votre ligne hier et aujourd'hui. De ce fait, je suppose que l'anomalie n'est plus d'actualité.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Merci,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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