Bonjour Bettina,
J'ai bien pris en compte votre message concernant l'explication de votre facture.
Je constate sur votre dossier que vous avez souscrit auprès de votre agence Crédit mutuel, 2 lignes sur l'offre prompto 100 go avec la promotion à 4.98 eur pendant 6 mois.
Votre facture regroupe vos deux lignes 4.98 eur* 2 soit un total de 9.96 eur.
Je vous invite à consulter votre facture depuis votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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