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Votre facture mensuelle (récapitulative et détaillée) est accessible :

 

- depuis votre Espace Client, dans la rubrique "Factures", puis "Accéder à toutes vos factures" (format PDF)

- depuis l'application mobile, dans la rubrique "Mon compte" puis "Mes factures" (format PDF)

- par courrier, à votre domicile, si vous en faites la demande sur l'Assistance Mobile

 

Votre facture est émise 48 heures après la date de renouvellement de votre forfait, et est prélevée sur votre compte une dizaine de jours plus tard. 

 

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Réponses

Roselyne J.
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Roselyne J.

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Je souhaite acceder à mes factures CIC MOBILE

Céline R.
Céline R.

Céline R.

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Ma première facture est de 12€ au lieu de 2€ (Offre Cdiscount Mobile 2 euros 40G).
Je me suis aperçue que je n'étais pas la seule dans cette situation, ce n'est pas sérieux.
Merci de bien vouloir faire le nécessaire rapidement afin de régulariser.
Cordialement