Question en attente de réponse
j'ai oublié mon code d'accès à mon téléphone et ne peux plus l'ouvrir ?
votre service est nul et ne répond pas à ma demande
Réponses
oui c est vraiment une assistance bidon je suis dans la meme situation
Bonjour Arlette,
Votre demande est prise en charge par ma collègue Célia.
Je vous invite à prendre connaissance de son message dans votre boîte mails.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Christophe,
Vous m'indiquez être dans la même situation qu'une autre cliente.
Si, comme cette personne, vous avez oublié votre code de verrouillage écran de votre mobile, je vous invite à contacter le constructeur.
Toutefois, en consultant votre dossier, je constate qu'un remplacement Sim a été effectué avec un envoi à votre domicile.
Je vous invite à activer cette nouvelle Sim, soit :
- depuis l'espace client
- depuis l'agence bancaire
- depuis le Service Client.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour. Je suis nouvel abonné. Comment activer la messagerie vocale ?
La mairie ne marche pas. Elle dit qu'elle n'est pas activée. -
Bonjour mon téléphone ne s'allume il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe.
Bonjour mon téléphone ne s'allume plus du tout il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe. -
Pourquoi je n’ai plus de resaux depuis octobre 2023 alors que je paye un forfais tout les mois ?
Je n’ai plus : - 4g -SMS -MMS -Appel (je ne peux ni recevoir ni appeler )
-
-
-
Kryska a répondu
-
Kryska a répondu
-
CHRISTOPHE a répondu
-
ARLETTE a posé une nouvelle question
-
