Question en attente de réponse
resiliation de forfait1 ?
Bonjour,
Bonjour,
Je souhaite résilier mon forfait chez vous mais je ne trouve pas d'informations sur votre site sur les démarches à suivre.
Réponses
Bonjour Vanessa,
J'ai tenté de vous joindre sur votre numéro fixe, mais vous n'étiez pas joignable.
Pouvez-vous me communiquer vos disponibilités ?
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Vanessa,
Je n'ai pas eu de réponse de votre part. Afin de répondre à votre demande, j'ai besoin que vous me communiquiez vos disponibilités.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Vanessa,
Je n'ai toujours pas eu de réponse de votre part, je me permets de vous envoyer un mail.
Je vous invite à consulter votre boite mail.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Vanessa,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Naji, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, je souhaite activer l’option internationale avec web car je ne la trouve pas sur mon espace client
Je suis actuellement à andorre et je suis bloquée, je ne peux effectuer ni des appels ni sms ni internet Merci de résoudre ce problème le plus bref délais car c’est très... -
Je veux activer l’Option Internationale (avec web) car je ne la trouve pas sur mon espace
Actuellement je suis en andorre et je ne reçois pas d'appel ni émettre d'appel. Merci de me débloquer cette situation Cordialement -
Bonjour, depuis mon espace client, je ne peux activer l'option Internationale (accès à internet avec blocage)
Bonjour, depuis mon espace client, je ne peux activer l'option Internationale (accès à internet avec blocage)
-
-
