Question en attente de réponse
je ne sais pas si mon forafit fonctionne au Pérou
je viens de souscrire un forfait à 15 euros j'aimerai savoir si je peux tel du Pérou vers la France et inversement?
Réponses
Bonjour Louis,
J'ai bien pris en compte votre message concernant l'usage de votre ligne à l'étranger en dehors de l'Union Européenne.
Votre forfait n'inclus pas les usages en dehors de l'UE.
L'activation de l'option internationale est nécessaire afin de pouvoir émettre et recevoir les appels.
Cette option n'est pas active sur votre ligne, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre mail.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Louis,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
L'optiuon internationale blocage web a été activée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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