Bonjour Louis,
J'ai bien pris en compte votre message concernant l'usage de votre ligne à l'étranger en dehors de l'Union Européenne.
Votre forfait n'inclus pas les usages en dehors de l'UE.
L'activation de l'option internationale est nécessaire afin de pouvoir émettre et recevoir les appels.
Cette option n'est pas active sur votre ligne, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre mail.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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