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Question en attente de réponse
Pouvez vous m envoyé mon numéro rio à ce numéro s il vous plait 06xxxxxxxx
Réponses
Il faut appeler le numéro xxxx, le numéro est non surtaxé et pendant l'appel il vous envoie un message avec votre numéro RIO ainsi que la date de votre fin de contrat (si vous avez un forfait avec engagement).
Il faut le faire à partir de la carte sim que vous souhaitez.
Bonjour Frédéric,
Votre demande a été traitée par le Service Client le 23/05/2018.
Souhaitez-vous à nouveau obtenir cette information ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Frédéric,
La portabilité de votre numéro vers un autre opérateur a été demandée le 25/05/2018. Elle prend effet le 29/05/2018. À cette date, votre abonnement téléphonique NRJ Mobile sera simultanément résilié.
Vous recevrez de notre part, à votre domicile, une facture de clôture correspondant au prorata du mois en cours.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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