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prélévement de 5,66 € ?
Bonjour,
Ma 1° facture 000119368083 est de 5,66€ alors que j'ai souscrit à une offre à 1,99 et que j'ai crédté mon compte auchan telecom avec un 1°versement de 16,99€ lors de la souscription. Merci de justifier ce prélévement de 5,66€. Cordialement
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Bonjour Mickael,
Après analyse de votre ligne, la facture de 5€66 correspond à une facture de mise en service.
Je vous confirme que le code promo de 15€, valable sur votre forfait pendant 6 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Bonne journée,
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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