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option voyage pas activé automatiquement?

BERNARD S.
BERNARD S.

BERNARD S.

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Bonjour
a chaque fois que j passe la frontière espagne je dois réactiver le téléphone !
ce n'est pas normal , pouvez vous faire le nécessaire
merci , mon abonnement comprend l'option europe .

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour Bernard,

Qu'entendez-vous par "réactiver" ? Voulez-vous dire que vous devez le redémarrer ou bien que vous devez faire une recherche manuelle de réseau ?
Merci par avance pour vos précisions.
Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Bernard,

N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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