Question en attente de réponse
pb avec le tactile sur la barre de menu du haut
bonjour,
je n'arrive pas a ouvrir la barre de menu du haut.
lorsque l'ecran est blqué ca marche mais pas quand c'est deverouillé
Réponse
Bonjour Océane,
Afin de corriger votre incident lié à la barre des notifications sur votre Sony Xperia XA1, je vous propose de sauvegarder vos données (photos, vidéos, musiques et applications) et de le réinitialiser en contactant son constructeur au 0969322121 (du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 et le samedi de 9h30 à 18h00).
Si l'anomalie persiste malgré ces manipulations, je vous propose de revenir vers l'Assistance Mobile pour mettre en place un Service Après-Vente.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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