Cette question a été résolue
Réseau à L´étranger?
Bonjour, depuis deux jours, je n´arrive plus à avoir de réseau en Allemagne.
Recherche de réseau automatique = Aucun Service.
Recherche de réseau manuel = Ne peut se connecter au réseau actuellement, veuillez réessayer ultèrieurement.
Le téléphone a été redemaré, aucun succès.
Données mobile éteind puis rallumer, aucun succès.
Dès que je reviens en France, tout est à nouveau normal.
La semaine dernière, tout fonctionnait normalement.
D´avance merci pour votre réponse.
Yannick
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour, j'ai exactement le même problème en Angleterre en ce moment depuis plusieurs semaines J'ai effectué les même manipulations que vous, qui sont celles conseillées mais rien n'y fait. J'aimerai aussi trouver une solution. Je trouve aucun moyen d'envoyer un mail à un conseiller qui pourrait me répondre. J'envisage donc de suspendre ma ligne si je ne trouve pas de solution.
Bonsoir Paul,
Votre demande est à présent prise en charge par notre support technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Très bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
-
-
