Bonjour Typhaine,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Je constate effectivement l'atteinte de votre enveloppe internet.
Vous avez validé deux recharges web de trois euros.
Vous pouvez consulter les applications qui consomment plus d'internet que d'autres depuis votre mobile.
N'ayant pas la démarche sur la notice du Constructeur, je vous invite à prendre contact avec Apple.
Vous pouvez joindre le service au 0805 540 003.
Il est disponible du lundi au vendredi de 08 h 00 à 19 h 45 et le samedi de 10 h 00 à 17 h 45.
Pour un complément d'information relatif à votre dossier, je vous invite à vous rendre sur votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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