Depuis ce matin, j'ai le message "appels d'urgence uniquement ", que dois faire ?

Bonjour Katy,

Votre demande est prise en charge.

Avez-vous éteint et rallumé votre mobile s'il vous plaît ?
Votre carte sim a t-elle été manipulée avant que l'anomalie se présente s'il vous plaît ?

Dans le cas contraire, je vous invite à éteindre totalement votre mobile et à retirer votre carte sim.
Soufflez dans le lecteur de votre carte sim et réinsérez là.
Rallumez votre mobile et assurez-vous que le code pin vous soit bien demandé.
Dans le cas où il ne vous ait pas demandé de saisir votre code pin ou bien si votre code pin est bien demandé, mais que l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers moi s'il vous plaît.

Bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Bonjour Katy,

Je n'aie pas eu de retour concernant mon message du 04 juin 2018.

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

Dans l'attente d'un retour, je vous souhaite une bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Katy,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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