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Question en attente de réponse

comment faire une reclamation sur une facture?

SAMIR M.
SAMIR M.

SAMIR M.

Niveau
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1 / 100
point

bonjour, a la visualisation de ma facture du mois de mai 18, j ai remarque qu un sms envoyer sur un n italien a été facturer six fois
comment pourrais je me faire rembourser le trop perçu
cordialement

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Samir,
Un SMS est limité à 160 caractères, les espaces sont décomptés, tout caractères spéciaux est susceptible d'augmenter la taille. Ces usages ont bien été identifiés comme étant envoyés depuis votre ligne.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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