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Question en attente de réponse

Changer la date de son prélèvement?

BENOIT S.
BENOIT S.

BENOIT S.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour,

J'aimerais pouvoir changer la date du prélèvement bancaire de ma facture.
Comment puis-je faire?

Cordialement,
Benoit.S

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
139304 / 180000
points
Equipe

Bonjour Benoit,

Nous pouvons modifier la date de prélèvement à partir de votre date de renouvellement du forfait le 1 de chaque mois.

Nous pouvons modifier votre date entre J+5 et J+20 à partir du premier.

Actuellement, votre date est au 13 de chaque mois. A quelle date souhaitez-vous mettre votre prélèvement ?

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
William L.

William L.

Niveau
7
139304 / 180000
points
Equipe

Bonjour Benoit,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Cette opération de changement de date est facturée 5 € si vous choisissez de le faire.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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Niveau
7
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Bonjour Benoit,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Cette opération de changement de date est facturée 5 € si vous choisissez de le faire.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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