Bonjour Célia,
Si vous le souhaitez, je peux représenter votre prélèvement, mais dans ce cas, la ligne n'est pas immédiatement remise en service. Si vous le souhaitez, je peux également vous contacter pour valider avec vous le paiement.
Je précise également que le paiement peut être effectué avec une autre carte bancaire, si vous souhaitez réessayer sur votre Espace Client.
Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange par mail : si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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