Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Charléne,
Après consultation de votre dossier je visualise un appel de votre part vers notre assistance réseau. Après prise ne charge de votre appel, mon collègue vous a demandé d'effectuer un test croisé pour déterminer si l'anomalie rencontrée viens du réseau , de la sim ou de votre iphone.
Une fois ce test réaliser je vous invite a reprendre contacte avec notre assistance réseau ou revenir vers nous.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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