Question en attente de réponse
Code activation nouvelle carte sim ne fonctionne pas ?
Bonjour !
J'ai reçu ma nouvelle carte sim et un nouveau mobile, suite à la perte de mon ancien téléphone.
Ayant retrouvé le téléphone en question cassé sur la route, j'ai voulu mettre les deux cartes dans le nouveau téléphone afin de récupérer sur l'ancienne tous mes contacts.
Comme les explications concernant le mobile neuf sont très succinctes et de plus en anglais, aucune distinction possible pour installer les deux cartes. J'ai donc essayer au bol...
Du coup, quand je veux activer la carte neuve sur cic mobile avec le code qui commence par 8933, j'ai un message qui m'indique que c'est le code de mon ancienne carte, alors que j'ai bien mis le bon, et même après avoir retirée l'ancienne, et remis uniquement la nouvelle...
Comment faire, du coup, afin de faire valider ce code ?
Merci de votre réponse !
Réponses
Bonjour Catherine,
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En vous souhaitant une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Catherine,
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Merci et à bientôt.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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