Question en attente de réponse
mon wiko ne détecte plus de carte sim
depuis maintenant deux jours, mon téléphone wiko sunny ne détecte plus de carte sim, alors que ma carte marche dans tous les téléphones. J'ai tous essayé : rénitialisation, redémarage, mise à jour, mais à chaque fois que je mets ma carte sim dans le bon sens, je rallume, il s'affiche "aucune carte sim".
voici mon numéro ime : xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Réponses
Bonjour Marie,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant la présence d'un dysfonctionnement du lecteur de carte sim de votre Wiko Sunny.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous invite à ne pas répondre au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Marie,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Bon week-end,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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