Question en attente de réponse
(Une fois de plus) Pourquoi mon débit 4g+/LTE/3g+ est réduit à quelques octets/s partout ?
(Une fois de plus) Mon débit 4g+/LTE/3g+ est réduit à quelques octets/s depuis une semaine maintenant, merci d'y remedier au plus vite. Je ne suis pas en débit réduit et mon paramétrage va trés bien donc ça vient forcément des antennes. Peut-être ai-je été mis sur un réseau d'antennes d'un opérateur à deux balles qui à que dalle de couverture.
Réponses
Bonjour Florent,
Votre demande concernant un faible débit web est prise en charge.
Après consultation de votre dossier, je confirme que vous n'êtes pas en débit limité et que votre réseau n'a pas été modifié.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Merci pour votre compréhension et bonne journée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Florent,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J aimerai obtenir mon RIO dans les plus brefs délais
J ai demandé une nouvelle carte SIM après le vol de mon téléphone et je n ai rien reçu !!!!!! Aucun contact possible avec qui que ce soit !!!! Cette formule pas chère sans... -
activation option internationale impossible a mettre en place
pourriez-vous me débloquer l'option internationale avec WEB dans mon forfait car je suis en Nouvelle Zélande et je suis bloqué depuis plus d'une semaine. -
mon telephone ne capte pas ou j abite
je viens de déménager et je ne capte pas je ne peu pas recevoir d'appel ni sms comment faireBonjour STEPHANE, Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire. Avant toute manipulation technique, veuillez s'il vous plait me répondre aux...
-
