Question en attente de réponse
demande de nouvelle carte SIM
Suite au vol de mon téléphone, je viens d'effectuer une demande de renouvellement de carte SIM sur le site et je n'arrive pas à savoir si celle-ci est prise en compte ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Adrien,
Je prends en charge votre demande.
En regardant sur votre ligne, je vous confirme qu'une commande de carte SIM est bien présente.
Les délais de réception sont de 48 à 72 heures ouvrées plus les délais postaux.
A réception pensez bien à activer votre carte. La fin du poste du lien suivant vous aidera pour l'activation depuis votre espace client : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande en ouvrant un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne journée Adrien.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Vous dites m'avoir envoyé un nouveau mandat par mail, je n'ai rien reçu
Je n'ai pas reçu votre mandat par mail, peut être n'avez vous pas le bon mail. Je vous le redonne : liptona37@gmail... -
J'ai pas de réseau mobile, et pouvez vous faire un prélèvement ? Çar ma carte est volé
0 réseau et svp faites vous un prélèvement -
Pas de réseau italie
Pas de réseau en italie. Comme a chaque pays ou je vais. C'est penile de devoir vous contacter
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