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Question en attente de réponse

Blocage carte sim et pas d'accès pour avoir le code puk sur espace client

laurent G.
laurent G.

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Bonjour, ma carte sim est bloquée. j'ai voulu récuperer sur mon compte client ce code PUK mais impossible de m'y connecter puisqu'on m'envoie un code de confirmation sur mon mobile depuis la nouvelle politique de confidentialité et que je ne peux le lire. Comment faire pour accéder à mon compte client et récupérer mon code puk qui débloquera mon téléphone ?
Merci d'avance

Réponses

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Bonjour Laurent,

Jai bien noté que ma collègue Charlotte vous a communiqué le code puk.

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Bonne journée Laurent,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

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