Question en attente de réponse
Code be in sport ne fonctionne pas
Bonjour, j'ai soucrit à l'offre 100 GIGA avec un an d'accès à be in sport connect. Toutefois, cela fait maintenant quelques semaines que j'ai souscrit à l'offre et il m'est impossible d’accéder à be in sport connect (vous m'avez envoyé plusieurs sms avec des codes différents) mais be in me dit de me retourner vers vous car il m'est impossible d’accéder à l'offre lorsque je me rend sur la page web mentionnée et que je rendre toutes les informations ainsi que le code promotionnel. Un message s'affiche en me disant que le Voucher est invalide. Pouvez-vous m'aider SVP ?
Réponses
Bonjour Maxime,
Votre demande concernant l'offre BEIN SPORT a été prise en charge.
Après vérification, une remontée vers la direction a été réalisée afin d'avoir un code valide.
Je reviens vous vous dès que j'ai le retour.
Rassurez-vous, le retour devrait être rapide.
En vous souhaitant une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Merci de traiter cette demande urgente car j'ai pris be in sport connect pour la coupe du monde et ca ne marche pas. Je pense solliciter le remboursement du forfait
Je viens de réessayer et ca m'indique sur bein que l'offre n'est plus valide
Bonjour Maxime,
Votre demande concernant le code promo a bien été prise en charge.
Je reviens vers vous car, j'ai eu un retour de la part de la direction.
Un nouveau code valide par SMS sera envoyé dans la journée au plus tard vendredi.
En vous souhaitant une bonne soirée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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