Question en attente de réponse
Pas d'accès au compte client
Bonjour,
J'ai un compte client depuis quelques années et il y a quelques mois déjà que je ne m'y étais pas rendu.J'ai voulu y acceder il y a quelques jours mais je me suis rendu compte que mon code à 4 chiffres ne correspondait plus au paramétrage des mot de passes aujourd'hui. J'ai donc voulu changer de mot de passe mais chacune de mes tentatives échoue. Je suis le déroulement des opérations selon les instructions mais je débouche toujours sur la page forbiden après avoir valider le nouveau mot de passe.
J'ai même essayer de créer un nouveau compte, au cas où, mais je me retrouve sur la même page. Comment résoudre ce problème s'il vous plaît ?
Réponse
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