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Bonjour Fabienne,
Vous bénéficiez par défaut de l'option de blocage des usages Premium. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en utilisant le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1583141-packs-libre-service-debloquer-usages-premium
Cette option est incompatible avec les options internationales et voyages dont vous souhaitez bénéficier. Vous trouverez par ailleurs plus d'éléments sur ce thème en utilisant le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1220851-cdiscount-mobile-profiter-options-voyages
Afin de pouvoir activer ces options, je vous invite à poursuivre notre échange en privé via votre boîte mail.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Fabienne,
Je me permets de relancer cet échange.
Je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé si votre demande est toujours d'actualité.
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Fabienne,
Je me permets de clore cet échange.
Cependant, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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