Pourquoi ne puis-je pas envoyer ou répondre à des SMS depuis l'Angleterre ?

Bonjour Pascal,

Pour que je puisse prendre en charge votre demande, pouvez-vous s'il vous plait compléter votre profil avec le numéro concerné par votre demande ?
Vous pourrez me signaler sur ce fil que l'information est présente.
Je vous remercie.
Bonne journée et à très bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Pascal,

J'ai bien pu consulter votre ligne suite à la mise à jour de votre profil. Merci.
Je vous confirme que l'accès au service SMS est bien ouvert sur votre ligne.
Lorsque vous étiez sur place, aviez-vous testé votre carte SIM dans un autre téléphone pour voir si le blocage n'était pas lié à une configuration spécifique de l'appareil ?
Avez-vous un prochain déplacement à l'étranger de prévu ?

Je vous remercie par avance pour ces précisions.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Pascal,

Suite à notre échange, je vous ai proposé de vous reprendre contact avant votre prochain départ, pour qu'un technicien puisse vous conseiller sur les manipulations à effectuer sur place.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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