Question en attente de réponse
J'ai l'0ption 30 min d'appels en suisse. Pourquoi donc je n'arrivais pas à faire des appels hier, à Génève?
Je paie 5 euros par mois pour l'option 30 min d'appels en suisse. Hier j'étais à Génève et j'ai essayé d'appeler un numéro allemand, ce qui marchais au début, mais avec une très mauvaise connexion, donc j'ai raccroché et réessayé de nouveau, plusieurs fois, et chaque fois j'ai reçu un message qui disait que le réseau était indisponible. En plus, cette option ne figure pas sur mes
'détails de consommation'. J'aimerais savoir pourquoi. Merci
Aucune réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Mes contrats n'apparaissent pas dans mon espace client
Bonjour, Je suis client NRJ mobile et j'ai quatre ligne. Aucun des contrats n'apparaît dans la rubrique contrat de mon espace client. Merci de les rajouter afin que je puisse... -
Bonjour, je souhaite Bloquer les achats multimedia ,
Lorsque je veux accéder à mes options , la page me marque l'accès à cette page n'est pas autorisée. Pouvez vous activée l'option pour moi s'il vous plaît? Merci -
Bonjour je ne peux pas activer la 4G volte depuis me option
Je ne pas l'option pour activer le volte dans les paramètres options
-
-
-
PATRICIA a posé une nouvelle question
-
