Question en attente de réponse
Echec message
Bonjour
Cela fait plusieurs jours que je n arrive pas a envoyer des textos du 1er coup
Le telephone indique echec d envoi et peu importe quel en est le destinataire, je recois egalement 2 voir 3 fois le meme message...j ai verifié le numero du centre (+33771090809) qui est ok
Merci de votre reponse
Réponses
Bonjour Jennifer,
J'ai bien pris en charge votre demande.
Pouvez-vous, à nouveau, vérifier le numéro du centre de message SMS depuis votre mobile, s'il vous plait ?
Vous avez noté un 8 pour le troisième chiffre en partant de la droite, alors que c'est un 9 qu'il faut saisir.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bon week-end.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jennifer,
J'ai bien pris note du nouveau message que vous avez posté sur l'Assistance Mobile.
Avez-vous la possibilité d'insérer votre carte sim dans un autre mobile, débloqué tout opérateur, et m'indiquer si l'anomalie est toujours présente ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
Je n ai pas la possibilité d inserer carte sim dans autre tel
Bonjour Jennifer,
Merci pour votre retour.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous invite à ne pas répondre au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jennifer,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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