Question en attente de réponse
la batterie de mon tel ne recharge plus, c est le chargeur de secteur ne fonctionne plus il est encore garanti?
la batterie de mon téléphone Huawei ne se rechargeait plus, j'ai essayé avec un autre chargeur de secteur, et cela remarche.
Mon chargeur de secteur est encore sous garantie pouvez-vous me faire l'échange dans ce cadre?
Merci de votre réponse rapide.
Cordialement
Mme Txxxxxx - 06xxxxxxxxx Mail :xxxxxxxxxxx@hotmail.fr
Réponses
Bonjour Dominique,
Avant de mettre en place un remplacement pour votre chargeur, un premier diagnostic est nécessaire.
Pour cela, je vous invite à m'indiquer si le chargeur défectueux est déformé ou cassé.
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Dominique,
En l’absence de réponse à mes messages, des informations me manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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