Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, comment utilisé internet une fois les 5Go utilisé ?

MARWANE M.
MARWANE M.

MARWANE M.

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Bonjour,
j'aimerai continué à utiliser Internet en Espagne mais j'ai utilisé mes 5Go.
Pouvez-vous m'activez l'Option nécessaire rapidement (raisons professionnelles) afin de pouvoir continuer a surfer sur le Web malgré que ça soit considéré comme du hors forfait.
Merci.

Réponse

Bonjour Marwane,

Après vérification sur votre ligne, je constate que vous êtes parvenue à activer l'option internationale avec WEB.

Celle-ci sera fonctionnelle sous 2h à 24h maximum. Veuillez simplement redémarrer régulièrement votre mobile.

De plus, voici pour rappel, les tarifs appliqués : pages 7 à 9
https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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