Question en attente de réponse
Réseaux en Grèce?
Nous vous avons appelé tout ce matin, en vain, tous vos techniciens occupés et téléphone qui raccroche. Le temps perdu à vous joindre par mail ou par téléphone avec personne au bout du fil, personne pour appeler et résoudre le problème. Vos messages de compréhension qui sont justes des formules de politesse pré dictées. Aucun suivi, aucun service pour une cliente fidèle à tous les services Crédit Mutuel. Et la seule fois que j'ai besoins de vos services que je paye, il n'y à plus personne. A cause de vous j'ai loupé mon mariage pour joindre les prestataires, je n'ai pas eu ma famille et j'ai emmerde mon correspondant qui en a marre avec mes problèmes de téléphone. Plus de mail de votre part, vous êtes des incapables et je règlerai TOUT à mon retour, avec vous, assistance portable et la banque Crédit Mutuel. Vous m'avez gâché un des plus beaux jours de la vie, et vos excuses bidons n'y ferons rien.
Réponses
Bonjour Stéphanie,
Suite à vos précédentes demandes, nous avons tenté de vous contacter mais vous n'étiez pas disponible. Nous vous avons indiqué comment contacter notre support technique. Si vous le souhaitez, je peux tenter à nouveau de vous joindre.
Je vous renvoie un message sur votre adresse e-mail.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Stéphanie,
Je constate que vous avez pu contacter le service technique qui vous a guider pour établir la connexion au réseau.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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