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Question en attente de réponse

Comment arrêter mon forfait mobile car je suis maintenant toute seule et je ne peux plus payer ?Merci

NATHALIE S.
NATHALIE S.

NATHALIE S.

Niveau
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points

Bonjour
Je suis séparé et je ne peux plus payer ma facture de portable he n ai pas un gros salaire et j ai maintenant un loyer et des factures à payer avant mon portable .
En vous remerciant
Cordialement

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Souhaitez-vous baisser le coût du forfait pour avoir un prix plus attractif ?
Si c'est le cas, je vous invite à vous rendre sur votre espace client.
Pour obtenir le pas à pas, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
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Equipe

Bonjour Nathalie,

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Nathalie,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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