Question en attente de réponse
Deblocage option internationale et accès internet?
Bonsoir,
Je dois partir en Grèce du 02 au 16 juillet 2018. Pourriez-vous me débloquer l'option internationale (appels/sms/mms) et l'accès à internet pour profiter des 5 Go de mon forfait?
Merci par avance.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Anne,
Depuis le 15 juin 2017, le dispositif du Roam Like At Home a été déployé sur les lignes des clients. Ainsi le client peut téléphoner, surfer et envoyer des SMS en UE et DOM au même prix qu'en France. Ces usages en UE & DOM inclus dans les offres sont destinés aux voyageurs OCCASIONNELS.
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous disposez déjà des appels, SMS et MMS en illimités ainsi que de 5Go d'Internet en cas de voyage en UE et DOM.
Ces usages sont inclus à votre offre et aucune démarche particulière n'est à effectuer.
Vous pourrez donc communiquer en illimité et gratuitement depuis la Grèce vers la Grèce et vers la France Métropolitaine.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
activer l'option volte svp
Bonjour je voudrais activé l'option VOLTE sur mon iphone 15... -
2 lignes sur espace client
Bonjour, je viens de souscrire une ligne NRJ mobile pour ma fille. Je suis moi meme chez auchan telecom. Je me connecte a mon espace client auchan telecom et je ne vois que le... -
Activation vox 4g iPhone 11 Pro max ios
Bonjour, Pourriez-vous m’activer l’option Vox 4G : mon équipement est iPhone 11 Pro max sous iOS 17. Merci.
-
