Question en attente de réponse
Vol mobile / code confirmation
Bonjour,
Je me suis fait voler mon portable et souhaite accéder à mon espace client Credit Mutuel Mobile pour demander une nouvelle carte SIM. Sauf qu'on me demande d'entrer un code de confirmation reçu par SMS, alors que je n'ai plus de carte SIM.
Pourriez-vous de toute urgence débloquer mon accès pour pouvoir demander une nouvelle carte SIM ?
La ligne en question est le 0669290187.
Merci par avance de votre aide.
Réponse
Bonjour Daniel,
Je constate que vous avez ouvert deux demandes concernant la réception de votre code de confirmation.
Je suis actuellement en cours de traitement via le lien ci-après : http://www.assistance-mobile.com/questions/1574686-nouveau-code-confidentiel-e-mail-sms
Je vous invite à poursuivre sur ce fil de discussion afin de faciliter les échanges.
Bonne journée Daniel,
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Pourquoi ma ligne 0613913365 a été suspendu
Ma ligne 0686044424 ne rencontre aucun problème Tous les documents ont été fournis. -
Pour envoyer SMS Outre Mer, merci
Comment envoyer des SMS à La RÉUNION et MAYOTTE, merci
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