Question en attente de réponse
Pas de réeau pour ma carte sim?
Bonjour,
J'ai une carte sim avec un abonnement souscrit en 2015, j'utilise cette carte pour mon alarme. J'ai besoin de changer des coordonnées de prélèvement sur ce compte, mais je n'ai jamais créé de mot de passe. J'ai donc mis la carte sim dans mon téléphone,pour récupérer le mot de passe par sms, mais il n'arrive à se connecter à aucun réseau....
Réponses
Bonjour Christophe,
Si vous souhaitez changer vos coordonnées bancaires, pouvez-vous me préciser :
- si vous souhaitez changer d'IBAN (avec un nouveau compte bancaire toujours à votre nom),
- ou si vous souhaitez modifier le payeur de votre ligne (avec un nouveau compte de prélèvement au nom d'une autre personne) ?
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
J'ai besoin de changer l'IBAN et le noms de facturation en instance de divorce cette ligne avais été mise au nom de ma femme et prélevée sur le compte commun qui va bientôt disparaître....
Bonjour Christophe,
Je vous remercie pour votre retour.
Le changement de payeur étant disponible uniquement en agence bancaire, je vous propose de vous rapprocher de votre conseiller du Crédit Mutuel pour actualiser le titulaire et payeur de votre ligne.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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