Bonjour Alison,
J'ai bien pris en compte votre message concernant l'envoi de votre facture de clôture.
La facture de clôture est toujours envoyé à la dernière adresse connu par courrier, car l'accès à l'espace client une la ligne résiliée est clôturé également.
Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre mail.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile